企业微信和小鹅通，都可以给客户打标签，企微的标签，主要作用是可以给客户进行分组，然后推送不同的营销内容。
小鹅通的标签，是可以根据客户在小鹅通店铺里的行为，自动打标签。
比如客户查看或者购买了什么商品，观看了什么直播或者课程，或者消费了多少次、多少钱等等。
这两套标签体系，商家可以各自独立使用，也用小鹅通把企业微信的打通，在小鹅通的系统里统一管理。
小鹅通可以把企业微信的标签同步过来，再给用户打上小鹅通的行为标签，然后再同步到企业微信。
这样商家的员工就可以在企微每个客户对话框的侧边栏，看到这些标签，以及客户的行为轨迹，形成一个更完整的客户画像，有助于做后续的跟进。
如果需要详细了解这方面问题可以找我，我是小鹅通大可。