高客单价的内容交付，用户对服务体验尤其是点评批改的反馈期待值都很高：用户花心思对待打卡、作业并参加了考试，就是希望拿到有质量的点评；而这点是对用户交付满意度里绕不开的一环。
而服务质量往往取决于人力投入，一到业务高峰期问题就会暴露出来：
1、高峰缺人
新人需要带，产出不稳定；熟手一个人当几个人用，多项工作全压在身上，熬夜工作是常有的事。
2、质量不稳
业务量大了人就会疲劳，而交付质量就会下降：用户感受到区别就会打击积极性。
3、体验断层
用户迟迟收不到有质量的反馈，体验就会打折扣。这种持续的互动缺口，会直接影响交付体验甚至是用户留存。
打卡作业和考试是用户服务闭环的核心环节，却成了压在商家身上的最大负担。而小鹅通AI助教能力的推出，可以协助商家处理上述场景痛点！看看AI助教都能做些什么：
一、支持自动生成内容
现在AI助教会先按你平时的风格输出点评初稿，你只需审核确认没问题后即可发送。这样极大的提高了效率和质量，带来的变化也是非常明显：
处理效率提高：以前每条要花时间审核内容后产出的点评，现在辅助生成初稿，在这基础上进行调整优化即可
服务体验稳定：不会因为新手以及精力问题而从产生的交付质量参差不齐
交付体验完整：互动不断档，持续高质量的互动，有利于用户信任和留存
二、多种能力配置，灵活组合
内容识别： 用户拍照发过来的内容，不管是作业、作文还是画作，AI助教先对图片内容做分析，再生成一条具体的点评初稿。你只需要确认准不准，不用再对着图片逐张分析。
动作对比： 舞蹈类打卡场景下，启用动作对比能力后，AI助教可以对照标准视频看用户提交的舞姿，给出动作是否到位、哪里需要调整的专业点评建议。
AI出题：把你对题目风格、题型、难度的要求说清楚，AI助教结合资料库生成一套试题初稿，审核之后可以应用在考试和作业里。
开通路径：店铺管理台→AI应用→AI助教→任务设置（技能设置）
三、支持多场景应用
1、用户互动场景：
在打卡、作业、考试中指定AI助教，用户提交内容后，只需要点击触发即可生成点评初稿。这能极大程度提高批改效率，再也不用挨个用户绞尽脑汁写点评，并且效率和质量都能兼顾。
2、圈子运营场景
圈子支持指定AI助教，可以先帮你把回复的初稿写出来，你审核后即可发出，能协助商家解决需要堆人力来进行交付的长期互动，更不会出现因疏忽而互动断档的情况。
3、出题场景
出题环节最让人头疼了，而这块AI助教也能帮你解决：可以结合你的资料库和出题要求生成一份试题初稿；能省去你大量构思和打磨的时间。
很多商家在复盘交付效果时，容易把问题归因于"人手不够"或"投入不足"。但实际上，从打卡点评到圈子互动，再到作业考试反馈，每一个细节都在影响用户是否感到被认真对待。AI助教从内容生成到审核发送，全链路优化交付体验，帮助商家把有限的精力花在质量把关上，让点评更快被回应以及每位用户都被同等重视！
如果需要详细了解AI助教功能可以找我，我是小鹅通大可。